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Ten: DIY and Garden

Clas Ohlson, ritiro in negozio in 30 minuti


E’ forse l’insegna europea più innovativa su questo aspetto. In vista del periodo di shopping più importante dell’anno, Clas Ohlson ha aggiornato l’opzione di consegna Pick-up in negozio.

Da oggi, saranno necessari solo 30 minuti dall’ordine online fino a quando il cliente potrà ritirare l’articolo in negozio. Il servizio è disponibile in tutti i negozi Clas Ohlson in Svezia, Norvegia e Finlandia.

Il ritiro in negozio è diventato una delle opzioni di consegna più popolari di Clas Ohlson per gli ordini di e-commerce. Il servizio significa che i clienti effettuano l’ordine online e poi ritirano la merce in uno dei negozi di Clas Ohlson. Durante la primavera è stata lanciata l’opportunità anche per i clienti che non vogliono o non possono visitare i locali del punto vendita per farsi consegnare l’ordine fuori dal punto vendita.

“In tempi di allontanamento sociale, si tratta di pensare in modo diverso e trovare nuovi modi per offrire sicurezza e flessibilità al cliente. Negli ultimi anni abbiamo lanciato diverse nuove opzioni per consentire ai clienti di acquistare e ricevere i loro prodotti da noi e ora offriamo una combinazione unica di negozi, e-commerce e piattaforme di altri con una serie di opzioni di consegna flessibili. Sono molto felice che ora stiamo migliorando ulteriormente l’interazione tra il nostro e-commerce e la nostra rete di negozi con consegne ancora più rapide” ha commentato Stine Trygg-Hauger, Chief Commercial Officer di Clas Ohlson.

“I nostri negozi sono un importante vantaggio competitivo. I negozi sono un luogo di incontro dove possiamo incontrare i nostri clienti in modo più personale e comprendere le loro esigenze. Inoltre, i negozi fungono da hub logistici per il nostro negozio online e con un tempo di consegna di 30 minuti, aumentiamo ulteriormente la convenienza. Quando il cliente viene qui per ritirare il pacco, può anche ricevere consigli dai nostri dipendenti competenti, restituire i prodotti o forse noleggiare strumenti per il prossimo progetto domestico” ha concluso Peder Apelgren, Chief Digital Officer di Clas Ohlson.

Come funziona



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