Home Depot lancia Magic Apron: l’AI al servizio del fai-da-te

Home Depot alza l’asticella dell’innovazione nel settore del miglioramento domestico con Magic Apron, una suite di strumenti di intelligenza artificiale generativa progettata per offrire risposte rapide e precise ai clienti.

Apron è disponibile sull’app ufficiale e su milioni di pagine prodotto di homedepot.com. Questa tecnologia rappresenta un passo avanti nella digitalizzazione dell’esperienza d’acquisto.

Magic Apron si basa su un sistema di conoscenze proprietario, che combina vasti set di dati con l’esperienza sul campo di Home Depot. L’obiettivo? Replicare digitalmente il supporto di un esperto in negozio, fornendo consigli affidabili e personalizzati direttamente su smartphone o desktop.

Già oggi, Magic Apron è in grado di rispondere alle domande dei clienti, offrire sintesi delle recensioni dei prodotti e guidare gli utenti nella selezione degli strumenti più adatti per ogni progetto. Dalla preparazione del giardino per la primavera alla scelta dell’attrezzatura perfetta per il barbecue, l’AI di Home Depot promette di semplificare il fai-da-te.

Un assistente digitale per i professionisti

Jordan Broggi, vicepresidente esecutivo della customer experience e presidente del settore online di Home Depot, ha dichiarato: “I nostri clienti si sono sempre affidati ai collaboratori con il grembiule arancione per ottenere consigli e risolvere problemi. Magic Apron porta questa esperienza nel mondo digitale, mettendo a disposizione degli utenti la nostra base di conoscenze per affrontare con sicurezza qualsiasi progetto.”

Ma non è tutto: nei prossimi mesi, Magic Apron si espanderà ulteriormente, offrendo nuove funzionalità e strumenti pensati anche per i professionisti. L’integrazione con il sito Pro di Home Depot garantirà un supporto su misura per appaltatori e aziende, ottimizzando tempi e risorse.

Più precisione, meno sprechi

Uno dei punti di forza di Magic Apron è la capacità di calcolare con precisione i materiali necessari per un progetto, eliminando ogni incertezza e riducendo gli sprechi. Questa funzione si rivela particolarmente utile per chi lavora con budget definiti o per chi desidera ottimizzare gli acquisti senza margine d’errore.

Con questa mossa, Home Depot punta a consolidare il proprio ruolo di leader nel settore, unendo tecnologia e tradizione per offrire un’esperienza d’acquisto sempre più efficiente e personalizzata.