Il 50% continuerà ad acquistare on line

Havas Media: si consolidano fai da te, giardinaggio, passione per la cucina e intrattenimento. E le informazioni si cercano sempre di più sul web.

Havas Media prosegue la sua indagine con una quarta wave di rilevazioni per indagare quali abitudini si sono consolidate anche nella fase 2, e quali sono le aspettative e le prospettive per le prossime settimane.

I dati di questa wave sono relativi alla rilevazione compresa tra il 22-25 maggio – a quasi un mese dall’inizio della fase 2 – e costituiscono la quarta rilevazione della ricerca quantitativa condotta da Havas Media per indagare come le abitudini dei consumatori siano cambiate dall’inizio dell’emergenza sanitaria.

Agli italiani piace il diy

Si conferma il consolidarsi della cucina nelle abitudini degli italiani, insieme al piacere del fai da te e della cura della casa. Il 47% degli intervistati ha infatti cominciato a svolgere attività fai da te durante il lockdown, e il 32% lo faceva in compagnia dei figli per impegnarli in modo utile ed educativo. In aggiunta al fai da te, c’è stata una riscoperta del giardinaggio (32%). Tra i prodotti che gli intervistati intendono acquistare nelle prossime settimane si trovano infatti quelli riservati al fai da te (21%) e gli attrezzi da giardinaggio (20%).

Per le aziende che operano in questi settori è quindi il momento ottimale per continuare a comunicare i loro prodotti e servizi, accompagnando le persone in questi rinnovati interessi.

La categoria di prodotti dove le persone intendono fare acquisti nelle prossime settimane è l’elettronica, in particolare pc o televisori (31%), evidenziando che la ricerca di contenuti di intrattenimento continuerà ad avere un ruolo chiave anche in questa fase 2. Dal punto di vista delle modalità di acquisto, la ricerca di Havas Media rivela che le restrizioni sociali e il maggior tempo a disposizione hanno dilatato il purchase funnel. Il 43% delle persone ha infatti dichiarato di aver aumentato la ricerca di informazioni su prodotti e servizi online e per l’80% dei casi il processo di acquisto comincia proprio con un confronto di siti, prezzi e opinioni online, abbattendo in molti casi le barriere all’acquisto da pc o smartphone.

Grandi opportunità per gli e-tailer

Sebbene ora le restrizioni si siano allentate, più del 50% degli intervistati dichiara che continuerà ad acquistare online. Diventa quindi fondamentale per i brand e le attivitià commerciali investire nella vendita e-commerce, anche attraverso i grandi e-tailer. Gli italiani hanno senz’altro voglia di riprendersi la loro normalità, ma non senza preoccupazioni. Ad esempio per gli aperitivi fuori casa solo il 33% del campione si è concesso un drink fuori porta; quasi il 60% ha però intenzione di farlo in futuro, mentre il 27% non ne ha nessuna intenzione. Cresce la voglia di stare all’aperto: il 54% degli intervistati dichiara di avere già fatto gite in giornata (54%), solo il 15% non ha intenzione di farne. Ciò dimostra che nonostante le incertezze del periodo, le persone hanno voglia di ricominciare: le aziende devono quindi essere in grado di trasmettere sicurezza e fiducia ai consumatori, per incentivare il ritorno ai consumi.