IKEA ha annunciato la prossima fase della sua tecnologia basata sui droni, con un sistema potenziato basato sull’intelligenza artificiale in grado di operare al fianco del personale 24 ore su 24.
Questo sistema sarà integrato nelle unità di evasione degli ordini, compresi i centri di distribuzione, che funzioneranno ininterrottamente . Dopo un anno di test rigorosi presso il centro di distribuzione di Wintersl ag , in Belgio , IKEA è pronta a distribuire i suoi droni in più sedi nel corso del prossimo anno.
La fase successiva aumenterà ulteriormente l’efficienza operativa automatizzando il compito fisicamente impegnativo e dispendioso in termini di tempo dell’inventario delle scorte, che altrimenti è gestito dai dipendenti. Questo cambiamento non solo libererà i colleghi per migliorare l’esperienza del cliente, ma fornirà anche a IKEA una gestione delle scorte più rapida, precisa e accurata.
Nel 2021, IKEA ha avviato un’innovativa collaborazione con Verity, un fornitore di intelligenza artificiale e robotica, per sviluppare una soluzione di droni completamente autonoma per i suoi magazzini. Il primo drone ha preso il volo in IKEA Svizzera e oggi sono operativi oltre 250 droni in 73 sedi, in nove paesi.
Un’implementazione che fa la differenza
L’implementazione di droni operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sta trasformando la gestione dell’inventario IKEA, aumentando significativamente l’efficienza operativa e migliorando al contempo la produttività dei colleghi.
Il nuovo sistema consente controlli simultanei dell’inventario, eliminando la necessità di bloccare i corridoi e interrompere i flussi di lavoro. I colleghi possono intraprendere azioni immediate in base ai dati in tempo reale dei droni, aumentando significativamente l’accuratezza del prodotto e riducendo il carico di lavoro.
Tommy Niemierowski, Fulfilment Project Implementation Manager, IKEA Belgio spiega: “Implementare una soluzione che fa davvero la differenza nei nostri magazzini è un’esperienza immensamente gratificante. Il processo di installazione in sé è relativamente semplice e la ricompensa è monumentale, poiché facilita la collaborazione tra le varie parti interessate”.
L’integrazione di droni operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 nei magazzini IKEA è anche un incentivo per il benessere dei dipendenti. Facendo fronte al compito fisicamente faticoso dei controlli dell’inventario, questi droni riducono lo sforzo ergonomico sui colleghi, consentendo loro di concentrarsi su compiti più leggeri e interessanti.
Navigazione avanzata, privacy e sicurezza
I droni appena testati sono progettati specificamente per i centri di distribuzione. L’intelligenza artificiale e il software del sistema sono inoltre ottimizzati con funzionalità di sicurezza per garantire che tutte le strutture funzionino in modo sicuro ed efficiente.
Secondo Parag Parekh, Global CDO per IKEA Retail (Ingka Group), ”I droni IKEA utilizzano un algoritmo basato sull’intelligenza artificiale per identificare e fotografare le posizioni di stoccaggio dei prodotti. Inoltre, i voli dei droni sono pre-programmati, utilizzando un sistema di posizionamento interno personalizzato per navigare nei livelli superiori delle posizioni di stoccaggio (per i livelli 3 e superiori). Dotati di capacità di rilevamento degli ostacoli, questi droni possono evitare le collisioni reindirizzando i loro percorsi.” Secondo l’azienda, la soluzione è conforme a tutti i requisiti di valutazione della privacy dei dati, tra cui la sicurezza, l’integrità e la privacy dei colleghi.
Gli sviluppi futuri includono l’esplorazione di funzionalità di carico unitario e ispezione rack, nonché il miglioramento del componente di analisi e approfondimenti della soluzione.
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