Alibaba si presenta. Il 1° Export Summit italiano

La piattaforma globale per l’e-commerce B2B, Alibaba.com, si è presentata ieri, 23 giugno, alle aziende italiane con il “Go Export” Summit, un evento totalmente virtuale dedicato al tema dell’export B2B.

L’evento, trasmesso in livestreaming con un migliaio aziende collegate, ha visto la partecipazione del top management di Alibaba, tra cui John Caplan, presidente di Alibaba.com per Nord America ed Europa; Rodrigo Cipriani Foresio, general manager Sud Europa del Gruppo Alibaba; Luca Curtarelli, responsabile sviluppo di Alibaba.com in Italia; e di Carlo Alberto Carnevale Maffè, docente di Strategia presso la Scuola di Direzione Aziendale dell’Università Bocconi.

John Caplan, Presidente di Alibaba.com per Nord America ed Europa, ha evidenziato che “il Covid-19 ha dimostrato che le aziende di tutte le dimensioni, in particolare le PMI, devono ripensare il loro approccio al canale online e costruire una solida strategia digitale per migliorare la loro flessibilità, efficienza e competitività. Alibaba.com è impegnata e sta collaborando con i venditori B2B italiani per aiutarli a espandere e digitalizzare la propria presenza a livello globale, in ultimo trasformando le sfide in opportunità”.

Il Progetto “Rinascita”

L’evento è stato anche l’occasione per annunciare il lancio del progetto “Rinascita” (in inglese: “Sprout Up” – “germogliare”) un’iniziativa chiave di Alibaba.com rivolta ai clienti esistenti e potenziali della piattaforma che avranno accesso ad ancora più risorse e mezzi dedicati per cogliere le opportunità di business a livello globale.

Tra le iniziative già messe in atto:
• un programma di sconti e incentivi sull’attivazione di nuove membership ad Alibaba.com;
• supporto dedicato e personalizzato, con consulenze gratuite fornite dal personale esperto di Alibaba.com per dare alle aziende la formazione necessaria per utilizzare al meglio il marketplace. Tra i servizi offerti: supporto nella costruzione dello store online, e soluzioni efficienti per il caricamento delle referenze e utilizzo di keyword advertising;
• il restyling del Padiglione Italia, una sezione di Alibaba.com che raggruppa tutte le aziende italiane e aiuta a massimizzare traffico, esposizione e lead generation;
• e infine, la possibilità di accedere alle fiere online su Alibaba.com, raggiungendo così un vasto pubblico di potenziali compratori in tutto il mondo e su qualsiasi fusorario. Ulteriori attività verranno annunciate prossimamente.

Alibaba.com Italy

Complessivamente, sono 150.000 le aziende esportatrici presenti oggi su Alibaba.com, distribuite su 30 settori merceologici differenti. Le italiane presenti, qualche centinaio, nel 70% dei casi dispongono di un organico con meno di 50 dipendenti e sono equamente ripartite tra Nord, Centro e Sud. Tra le regioni più rappresentate: Emilia Romagna, Campania, Toscana, Sicilia, Veneto, Puglia, Friuli Venezia Giulia, Piemonte, Lombardia e Lazio.

Da un sondaggio recentemente realizzato da Alibaba.com Italy, metà delle aziende intervistate dichiara che quest’anno prevede di aumentare l’investimento in canali di e-commerce e marketplace digitali. È soprattutto il fermo degli eventi fieristici offline ad avere convinto il 50% delle aziende che le fiere online possono essere l’opzione ideale per crescere a livello internazionale e iniziare ad esportare nei Paesi che a loro parere offrono le migliori opportunità, come Medio Oriente, Asia e i Paesi dell’Eurozona, con una previsione di crescita che va dal 30 al 50% dei volumi.

Per il 40% delle aziende intervistate, il principale ostacolo nel percorso di internazionalizzazione di un’impresa risiede proprio nell’assenza di un partner adeguato a cui affidarsi, ma anche nella mancanza di expertise e conoscenza dei mercati esteri insieme alla mancanza in azienda di figure professionali adeguate (rispettivamente per il 27% degli intervistati).

Per la maggior parte degli intervistati, tra i principali benefici dell’utilizzo di una piattaforma digitale per l’export vi è la possibilità di raggiungere un più ampio bacino di clienti (33%), ma anche una maggiore facilità nell’individuazione di potenziali clienti (25%), l’abbattimento delle barriere linguistiche e di fuso orario (14%), i maggiori margini di profitto, ma anche la possibilità di ricevere un supporto personalizzato, di definire strategie di marketing differenziate per i vari Paesi e di generare lead.

Rodrigo Cipriani Foresio, General Manager Sud Europa del Gruppo Alibaba, ha dichiarato: “Alibaba conosce bene il valore e il potenziale del made in Italy e per questo l’Italia è il primo paese in Europa in cui Alibaba.com ha creato un team locale e un’offerta dedicata. Grazie anche a un ecosistema unico costruito assieme ai partner che ci hanno affiancato fino ad ora – UniCredit, Italiaonline, Confartigianato Imprese e webidoo in particolare – abbiamo ulteriormente rafforzato la nostra azione e il nostro ruolo di “facilitatori”, supportando le imprese italiane che, ora piu che mai, guardano all’export e all’online come chiave di ripresa e sviluppo”.

Alibaba.com è attualmente presente in 190 Paesi nel mondo, con oltre 18 milioni di buyers attivi.