Convenienza, bontà, comodità, vicinanza e solidarietà: sono questi i cinque pillar della strategia di crescita di Arcaplanet, come ricordato a Milano durante la conferenza stampa di presentazione del gruppo, che si è svolta il 12 maggio scorso.
L’azienda opera nel settore del pet care nell’aprile 2026 conferma una crescita pari a 2,5 volte rispetto al mercato degli animali da compagnia.
Obiettivo per l’anno in corso, come sottolineato da Guillaume Seneclauze, amministratore delegato di Arcaplanet “è consolidare un ecosistema capace di agire come un vero ‘amico’ per i pet parent. Siamo convinti che la leadership si costruisca coniugando una convenienza reale e strutturale a un’innovazione in grado di semplificare concretamente la vita quotidiana, sempre nell’ottica del benessere del pet. La nostra volontà è offrire risposte d’eccellenza fatte di ricerca nutrizionale e servizi evoluti, rendendole accessibili a tutti i pet parent”.
La convenienza per incentivare la fidelizzazione
Oltre 2,8 milioni di clienti fidelizzati, più di 600 negozi fisici, un’e-commerce, un’app mobile e circa 3mila dipendenti. Su questi numeri si basa il modello di business dell’azienda che ruota intorno a convenienza, bontà, comodità, vicinanza e solidarietà.
La convenienza –voce sempre più complessa in uno scenario segnato dalla crescita del carovita – si traduce in un’ampia selezione di prodotti proposti a prezzi ribassati, a una politica di prezzi bloccati su referenze a marchio Arcaplanet.
Come l’iniziativa ‘Prezzi Bassi Garantiti’, che comprende una selezione di prodotti branded del settore pet care in una logica non solo promozionale. Il marchio infatti introduce anche un sistema di tutela del cliente, riconoscendo la differenza di prezzo sotto forma di punti fedeltà nel caso in cui lo stesso prodotto venga trovato altrove a un costo inferiore. A supporto del fattore convenienza anche il lancio di una selezione di prodotti ‘entry price’ con qualità garantita.
Il ruolo delle private label e lo sviluppo al Sud
Una strategia che coinvolge anche la MDD, driver strategico con cui Arcaplanet risponde alle necessità dei pet parent più attenti. Referenze che garantiscono appetibilità e qualità.
In questo ambito a fine maggio si inserirà il lancio di Next Cat Natural dry, linea di secco gatto sviluppata per offrire una nutrizione naturale e funzionale. Le ricette utilizzano la tecnologia cold-coating, che permette di aggiungere a freddo ingredienti funzionali, preservando così l’efficacia dei nutrienti fondamentali per la vitalità del gatto.
Guillaume Seneclauze ha ricordato che Arcaplanet ha sviluppato in questi anni un ecosistema multicanale articolato in negozi fisici, e-commerce e app. A completare questo sistema il canale WhatsApp ufficiale, che rende ancora più fruibili le offerte commerciali e che permette di ritirare in poche ore gli ordini effettuati online.
Importante il piano di espansione che punta a una copertura equilibrata tra grandi centri e aree periferiche. E così dopo un 2025 che ha visto il superamento dei 600 pet store con 40 nuove aperture, l’amministratore delegato del gruppo anticipa la prossima inaugurazione di altri 50 punti vendita nel corso di quest’anno. Aperture che vedranno le regioni meridionali in pole position per offrire una maggior vicinanza al consumatore.
Le prossime iniziative della Fondazione Arcaplanet
Un percorso di valore che si completa con la solidarietà dell’azienda attraverso l’impegno della Fondazione Arcaplanet, organizzazione no-profit dedicata alla promozione del benessere animale e al supporto delle comunità attraverso progetti concreti di impatto sociale e ambientale.
Lo scorso anno la Fondazione, che vuole sensibilizzare l’opinione pubblica sul legame uomo-animale, ha rafforzato il suo contributo supportando più di 2.400 bambini attraverso la Pet Therapy al Fatebenefratelli di Milano. Oltre a garantire la copertura antiparassitaria ad almeno 2.300 pet in difficoltà e a collaborare con il Centro Cani Guida Lions di Limbiate.
Tra i progetti 2026 spicca il programma a livello nazionale ‘A come Adozione, mirato alla promozione dell’adozione consapevole, alla quale è dedicato anche un portale che, a partire da giugno, punterà a facilitare l’incontro tra famiglie e animali in cerca di casa.
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