WD-40 Specialist: una linea completa, perfetta per il cross-selling
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Una linea di prodotti per la manutenzione, pensata per i professionisti e i consumatori del fai da te: WD-40 Specialist. Prodotti tecnici, con elevate performance, creati per rispondere a bisogni specifici di lubrificazione, sbloccaggio, prevenzione dalla corrosione, pulizia e per assicurare una migliore manutenzione delle attrezzature.
Gli italiani che scelgono il fai da te per gli interventi di manutenzione casalinga sono sempre alla ricerca della migliore efficienza tecnica di qualsiasi elemento soggetto a usura e abrasione. È un pubblico di consumatori sempre più vasto e sempre più esigente in termini di qualità e di specializzazione del prodotto.
Se parliamo di prodotti lubrificanti possiamo dire che il classico WD-40 multifunzione è lo spray che deve essere presente in tutte le case per affrontare facilmente e velocemente moltissimi interventi di lubrificazione, e non solo. La multinazionale americana però, dopo decenni di esperienza e di successi di un’offerta al mercato orientata alla logica del monoprodotto, ha colto cinque anni fa la crescente esigenza dei consumatori verso la specializzazione, verso il prodotto tecnico, affidabile e mirato alla soluzione di problemi specifici.
Sulla base di questi criteri è nata la gamma WD-40 Specialist, ideale per i professionisti e per i consumatori fai da te più esigenti, che oggi, a cinque anni di distanza, è una gamma di successo nell’ambito del mercato dei lubrificanti: basti pensare che, secondo una recente indagine svolta da Ipsos, l’82% dei professionisti che hanno utilizzato almeno una volta i prodotti Specialist, li usa abitualmente.
Oggi la gamma Specialist si compone di 11 prodotti diversi: il Lubrificante al Silicone, il Lubrificante Serrature Anticorrosivo, il Lubrificante Secco al PTFE, il Lubrificante PTFE ad Alte Prestazioni, il Super Sbloccante, il Grasso Spray, il Grasso Bianco al Litio, il Grasso Adesivo, lo Sgrassante, il Detergente Contatti e l’Olio da Taglio.
Tutti i prodotti WD-40 Specialist sono dotati dell’innovativo Sistema Professionale per erogare il prodotto sia con vaporizzazione ampia, sia con applicazione di precisione con cannuccia alzata. Numerose formule, inoltre, sono riconosciute dalla NSF (National Sanitation Foundation), per l’utilizzo nell’ambito alimentare senza contatto diretto con le materie prime o alimenti.
WD-40 Specialist per la distribuzione
Se per i consumatori, siano essi professionisti o privati, la gamma Specialist è un’esigenza, per la distribuzione, tradizionale o moderna che sia, è senza dubbio un’opportunità.
La prima opportunità che un negozio può cogliere con la gamma WD-40 Specialist è quella commerciale, la più ovvia ma non l’unica perché l’esposizione dei prodotti Specialist nei posti giusti diventa anche un elemento caratterizzante dell’offerta, qualificandola in termini di profondità e completezza. I prodotti della gamma Specialist sono talmente specializzati che portano il cliente a pronunciare la fatidica frase “in quel negozio si trova veramente di tutto”.
È importante però approfondire quel “posto giusto” che abbiamo accennato nella frase precedente.
Infatti, i prodotti della gamma WD-40 Specialist possono certamente essere posizionati a scaffale, ma soprattutto fuori banco in diverse aree del punto vendita, in modalità cross-selling, nei reparti in cui esiste una stretta correlazione d’utilizzo. Per esempio: il Lubrificante Serrature vicino alle casseforti e in generale alle serrature, il Detergente Contatti nel settore elettrico, l’Olio da Taglio nel reparto legno e nei presi degli elettroutensili, il Super Sbloccante in quello dedicato al car-care, ma anche nel reparto degli utensili.
Con questa modalità di vendita, si stimola un bisogno creando due importanti vantaggi, sia per il cliente sia per l’immagine del negozio stesso: stiamo parlando del significativo incremento del livello di servizio offerto affiancato ad una importante semplificazione dell’esperienza d’acquisto.
4 prodotti di sicuro interesse
Per concludere, nell’ambito della linea WD-40 Specialist, vogliamo porre un particolare interesse su quattro prodotti di grande soddisfazione in termini di vendite, nelle logiche distributive che abbiamo descritto.
Il primo prodotto che vogliamo segnalare è il Lubrificante al Silicone, formulato per ottimizzare le prestazioni ad alta pressione e ideale per la manutenzione di porte, finestre in pvc e basculanti di garage.
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Molto interessante è poi il Grasso Spray, da utilizzare per catene in movimento, cardini, serrande, ingranaggi scoperti, ruote dentate, nastri trasportatori, presse e verricelli.
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Decisivo per tante situazioni difficili è il Super Sbloccante, ideale per risolvere i casi più complicati di grippaggio e ossidazione, grazie alla sua rapida penetrazione in dadi, bulloni, cerniere, tubi, pulegge e rubinetti.
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Ultimo certo non per importanza è il Detergente Contatti, prodotto specifico da usare per eliminare qualsiasi residuo dai circuiti elettrici. Si tratta di un prodotto evidentemente di utilizzo strettamente tecnico e dedicato ad operazioni specifiche.
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