Brico OK ad Abbiategrasso. La visita

Il nuovo punto vendita Brico OK ad Abbiategrasso presenta alcuni elementi innovativi per l’insegna: più spazio, più referenze e una maggiore attenzione al cliente professionale.

A raccontarcelo è Jacopo Chiapasco, che sottolinea come questa apertura risponda a una doppia esigenza: presidiare una zona rimasta fino a oggi scoperta e sviluppare un format ancora più specializzato e coerente con il DNA della catena.

“La superficie totale è di circa 3.000 mq, con 2.500 dedicati alla vendita e 500 a magazzino, locali tecnici e servizi – spiega Chiapasco – Il punto vendita si trova all’interno di un nuovo parco commerciale sviluppato dall’alimentarista  Tigros, che ha fatto da traino rispetto ad un progetto più ampio, al Brico OK ha aderito tra i primi”.

Il punto vendita

Il negozio si apre con un’ampia zona dedicata alla stagionalità/promozionale – in questo momento il garden e l’outdoor – dietro al quale spicca subito la presenza del reparto abbigliamento da lavoro brandizzato UPower.

Proseguono sulla destra i reparti più tecnici (elettroutensili, ferramenta, utensileria) con l’ampio banco servizi subito individuabile. Sulla sinistra spazio al car e bike care e idropulitrici.

Sul fondo del negozio troviamo ancora il garden, il condizionamento, l’ampio reparto dedicato a colori e vernici con il banco servizi con tintometro al centro e ben visibile fin dall’ingresso dal corridoio centrale. Infine, il reparto dedicato al Legno con relativo servizio di taglio.

Sulla sinistra del negozio sono posizionati i reparti sistemazione, pulizia casa, decorazione, l’idraulica con il bagno e gli accessori, l’elettricità, lampadine e l’illuminazione che spicca dal fronte vetrina, peraltro molto lungo.

Un layout evoluto per un assortimento più profondo

Una delle novità principali riguarda la disposizione degli spazi espositivi: “Abbiamo investito molto nella scaffalatura integrata, per creare un’esposizione che avvolga il cliente e favorisca la scoperta – prosegue Chiapasco -. L’alternanza tra scaffali alti e bassi costruisce una sorta di “reparto dentro il reparto”, aumentando l’efficacia espositiva e la leggibilità dell’assortimento, che arriva a 25.000 referenze rispetto alla media precedente di 18-19.000“.

Un altro aspetto rilevante è l’ampliamento dell’offerta per l’utenza professionale, con prodotti adatti a un utilizzo intensivo, come utensili e compressori da officina: «Abbiamo introdotto brand di fascia più alta come, ad esempio, Makita, che rispondono alle esigenze di chi lavora nei cantieri».

Una scelta, quella di ampliare l’offerta PRO, che da qui in poi “porteremo avanti anche nei prossimi negozi e che rappresenta un ulteriore specializzazione anche in risposta alla diffusione di format non food generalisti – puntualizza Chiapasco – La concorrenza non ci spaventa, ma ci spinge a essere ancora più brico, più specializzati», conclude.

Private label e marchi: un equilibrio mirato

Accanto ai grandi marchi, le private label rimangono una componente strategica: “ Le PL rimangono un ottimo veicolo per dare al consumatore il prodotto al prezzo giusto. Manteniamo un 15% di prodotti a marchio, soprattutto nei reparti dove possiamo garantire la qualità a un prezzo competitivo. Rappresenta un’alternativa conveniente e, soprattutto, è sviluppata al nostro interno, sulla base delle richieste del cliente”, sottolinea Chiapasco.

“Abbiamo, negli anni, portato avanti un ottimo lavoro di category – prosegue Jacopo Chiapasco – e ora stiamo provando, in determinati settori, a dare maggiore enfasi ai brand“. Un elemento molto evidenziato nell’elettroutensile e nelle macchine da giardino, ma anche, come abbiamo precedentemente accennato, all’ampio spazio dedicato all’abbigliamento da lavoro, posizionato in apertura negozio, e realizzato in collaborazione con UPower. “Un percorso che abbiamo iniziato già da qualche tempo e che, dopo l’apertura di Prata Camportaccio, abbiamo deciso di rendere come regola espositiva”.

Servizi su misura

Il punto vendita ospita 14 addetti e punta forte sui servizi: tintometro, taglio legno, lavorazioni su misura (dalle porte, al bagno, dalle zanzariere all’irrigazione e altro), oltre alla duplicazione chiavi – incluse quelle auto – grazie a una tecnologia che consente di identificare il modello tramite targa.

“Abbiamo sviluppato questo servizio in partnership con un fornitore, grazie a un’applicazione molto intuitiva che ci consente di offrire un servizio rapido e affidabile e che ha necessitato investimenti, soprattutto in formazione, ma che risponde appieno alla filosofia del servizio che Brico OK vuole fornire”, conclude Chiapasco.