Aggiornamento. Dopo la Germania, l’insegna ha proseguito la riorganizzazione dei reparti Non Food anche negli 800 punti vendita italiani.
Dopo aver scritto della Germania, è arrivata la notizia che anche nei negozi italiani si potrà visionare la nuova configurazione dei reparti Non Food, caratterizzata da un sistema di comunicazione visiva caratterizzata da colori specifici per ogni marchio. L’adozione di una segnaletica chiara e di messaggi dedicati hanno l’obiettivo di rafforzare la brand awareness e la fedeltà dei consumatori, mettendo in risalto l’ampia varietà e la profondità dell’assortimento disponibile. Lidl consolida, quindi, il proprio ruolo di punto di riferimento nel settore, trasformando l’area non food in una meta d’acquisto dove la qualità delle private label è protagonista.
“Essendo una delle realtà più rilevanti per incidenza del non food in Italia, il nostro obiettivo è confermarci come prima scelta dei consumatori anche in questo comparto, che da sempre rappresenta un pilastro dell’esperienza di acquisto in Lidl e un elemento distintivo nel nostro mercato ha dichiarato Gianfranco Marc Brunetti, Chief Customer Officer di Lidl Italia -. Questo ruolo di primo piano ci spinge a innovare continuamente per offrire sempre maggiore immediatezza, ispirazione e semplicità. Ed è proprio in questo senso che si colloca la riorganizzazione dell’area non alimentare dei nostri supermercati, volta ad accogliere i clienti in un ambiente più ordinato, piacevole e accattivante. Questa evoluzione degli spazi rafforza la riconoscibilità dei nostri brand e ci conferma come destinazione affidabile per le esigenze di ogni giorno.”
Lidl compie un importante intervento di riorganizzazione del proprio assortimento non food in Germania. Da maggio 2026 il retailer ha introdotto in circa 3.250 punti vendita un nuovo concept espositivo basato su sei “mondi tematici”.
Si comincia dalla madre patria per poi, presumibilmente, proseguire anche negli altri Paesi dove l’insegna è presente. Un segnale che ribadisce l’attenzione dell’insegna discount verso merceologie del non food ben precise, sulle quali sta lavorando con attenzione.
Certamente, come dichiarato “l’iniziativa nasce dalla volontà di rispondere alle nuove aspettative dei consumatori, sempre più orientati verso un’esperienza di acquisto che coniughi semplicità, ispirazione e rapidità nella ricerca dei prodotti“. Ma se la nuova impostazione punta a ridurre il tempo dedicato alla ricerca degli articoli e ad aumentare la chiarezza dell’offerta, è altrettanto vero che il posizionamento nei corridoi centrali non può essere casuale.
Il nuovo layout prevede sei categorie chiaramente identificate da colori e segnaletica dedicata. Ogni area è costruita attorno a una delle principali private label non food del gruppo.
Per il comparto più vicino al mondo DIY e garden, Lidl affida il ruolo centrale a Parkside, il brand proprietario che raccoglie utensili, elettroutensili e prodotti per il giardinaggio. L’obiettivo è consentire ai clienti di individuare rapidamente le soluzioni per i lavori domestici e la manutenzione degli spazi esterni.
Le altre aree tematiche sono:
- Silvercrest per cucina e casa;
- Crivit per sport e tempo libero;
- Livarno per arredamento e decorazione;
- Esmara per moda e accessori;
- Lupilu per prima infanzia, bambini e giocattoli.
Secondo Lidl, la presenza di marchi guida ben riconoscibili dovrebbe rafforzare la percezione dell’offerta e facilitare l’orientamento del consumatore.
Un percorso d’acquisto più intuitivo
Dal punto di vista espositivo, i prodotti vengono raggruppati in blocchi tematici continui collocati lungo il percorso che collega il reparto refrigerato alle casse. La configurazione è stata studiata per favorire la scoperta dei prodotti e generare occasioni di acquisto complementari alla spesa alimentare.
La struttura rimane inoltre flessibile e adattabile alle stagionalità. In primavera, ad esempio, vengono ampliate le superfici dedicate al giardinaggio, mentre nei mesi invernali acquisiscono maggiore spazio i prodotti tessili e per la casa.
Un elemento chiave del progetto è l’integrazione tra punto vendita fisico ed e-commerce. Lidl ha infatti sviluppato le nuove aree tematiche secondo una logica omnicanale che collega l’esperienza in negozio con l’assortimento disponibile online.
Attraverso QR code e pannelli informativi presenti a scaffale, i clienti possono accedere direttamente all’offerta estesa disponibile sul sito, qualora il prodotto desiderato non sia presente in negozio. In questo modo il retailer punta a garantire continuità nell’esperienza d’acquisto e maggiore disponibilità assortimentale.
Lidl: “Un nuovo standard tra discount e specializzazione”
L’iniziativa rappresenta anche un’evoluzione del posizionamento commerciale dell’insegna nel comparto non food.
“Con i mondi tematici non food rendiamo ancora più tangibile la nostra promessa ‘Lidl conviene’. Abbiamo sviluppato il concept in modo coerente con i desideri dei nostri clienti, combinando l’efficienza del discount con l’ispirazione tipica di un negozio specializzato, creando così un nuovo standard”, ha dichiarato Steffen Graf, responsabile Non Food di Lidl Germania.
Graf ha inoltre sottolineato come la nuova organizzazione produca benefici anche sul fronte operativo: “L’aggregazione tematica dei prodotti e una gestione più intuitiva dei percorsi riducono la complessità del lavoro quotidiano nei punti vendita. Processi più efficienti consentono ai nostri collaboratori di concentrarsi maggiormente sul servizio al cliente”.
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