Il gruppo tedesco, mediante la piattaforma Blue Yonder, unificherà la pianificazione della domanda e il riassortimento dei prodotti. Il progetto coinvolgerà progressivamente oltre 660 punti vendita in dieci Paesi europei, Italia compresa.
OBI introduce una piattaforma basata sull’intelligenza artificiale per gestire la previsione della domanda e il riassortimento dei prodotti. Il gruppo tedesco, tra i principali operatori europei della distribuzione Home & Garden, ha avviato l’implementazione delle soluzioni tecnologiche di Blue Yonder, con l’obiettivo di uniformare i processi logistici e commerciali della propria rete internazionale.
L’iniziativa interessa un’organizzazione che conta oltre 660 negozi distribuiti in dieci Paesi europei, tra cui l’Italia, e punta a migliorare la disponibilità dei prodotti sugli scaffali, ottimizzando contemporaneamente la gestione delle scorte.
Un’unica piattaforma per dieci mercati europei
Il progetto nasce dall’esigenza di superare la frammentazione dei sistemi informatici utilizzati fino a oggi dal gruppo per la pianificazione della domanda e la gestione dei rifornimenti.
OBI ha scelto di sostituire diverse soluzioni tecnologiche con un’unica piattaforma integrata, capace di coordinare le attività dei centri distributivi e dei punti vendita.
Il sistema utilizza algoritmi di intelligenza artificiale e machine learning per elaborare previsioni più accurate della domanda, tenendo conto delle caratteristiche dei diversi assortimenti, degli orizzonti temporali di pianificazione e delle specificità dei mercati locali. L’implementazione è già stata avviata e prevede una progressiva estensione all’intera rete europea del gruppo.
La nuova infrastruttura consentirà inoltre di standardizzare i processi di previsione delle vendite e di riassortimento, mantenendo la possibilità di adattarli alle esigenze dei singoli negozi e canali distributivi.
Dalla previsione della domanda al riassortimento automatico
Uno degli aspetti centrali del progetto riguarda l’integrazione tra pianificazione commerciale e gestione operativa della supply chain. Attraverso la piattaforma Blue Yonder, OBI potrà automatizzare una parte significativa delle attività di riassortimento, collegando le previsioni della domanda ai flussi di distribuzione delle merci.
L’obiettivo è ridurre le situazioni di indisponibilità dei prodotti e migliorare la gestione delle giacenze, evitando tanto le rotture di stock quanto gli accumuli eccessivi di merce.
Per un operatore specializzato nel bricolage e nel giardinaggio, la capacità di prevedere correttamente la domanda assume particolare rilevanza. Le vendite di numerose categorie merceologiche sono infatti influenzate dalla stagionalità, dalle condizioni meteorologiche e dalle differenti abitudini di acquisto dei consumatori.
Il sistema permetterà di aumentare la produttività del personale impegnato nella pianificazione, riducendo le attività manuali e mettendo a disposizione informazioni più omogenee per le decisioni operative.
Andreas Roesmann: “Non si tratta semplicemente di cambiare sistema”
Andreas Roesmann, SVP Supply Chain di OBI, sottolinea come il progetto rappresenti un cambiamento organizzativo oltre che tecnologico, evidenziando anche le difficoltà legate a un’implementazione di queste dimensioni.
“L’avvio operativo di un progetto di questa portata non è mai semplicemente lineare poichè richiede un lavoro concreto, che ha dato i suoi frutti perché abbiamo prima definito un modello operativo chiaro e poi effettuato la migrazione alla nuova soluzione in modo strutturato.
Secondo Roesmann, questo approccio permetterà a OBI di ottenere benefici lungo l’intera catena di approvvigionamento, andando oltre la semplice sostituzione dei sistemi informatici.
Monique Rupert, Senior Vice President e General Manager Professional Services di Blue Yonder, richiama in particolare la complessità della gestione della domanda in un settore caratterizzato da forti oscillazioni stagionali e differenze territoriali.
«OBI serve milioni di clienti Home & Garden in dieci Paesi europei. Pianificare correttamente la domanda su questa scala significa affrontare una notevole complessità, dai picchi stagionali alle differenze regionali, fino alle aspettative dei consumatori che cambiano rapidamente».
Rupert sottolinea che la collaborazione tra i due gruppi ha consentito di creare le basi per ottenere miglioramenti misurabili lungo l’intera catena di riassortimento.
Un investimento tecnologico che coinvolge anche l’Italia
Il progetto riguarda l’intera organizzazione europea di OBI, presente, oltre che in Germania, in Austria, Bosnia-Erzegovina, Repubblica Ceca, Ungheria, Italia, Polonia, Slovacchia, Slovenia e Svizzera.
L’insegna, appartenente al Gruppo Tengelmann, opera attraverso una rete fisica di oltre 660 negozi, affiancata da strumenti digitali come la piattaforma heyOBI e da servizi dedicati ai clienti professionali attraverso OBI PRO.
L’adozione di un sistema comune di pianificazione rappresenta un passaggio significativo nell’evoluzione organizzativa del gruppo, soprattutto considerando la varietà degli assortimenti e delle condizioni operative nei diversi mercati.
Per il settore della distribuzione specializzata nel bricolage e nel giardinaggio, l’iniziativa costituisce inoltre un esempio concreto dell’impiego dell’intelligenza artificiale nelle attività gestionali, oltre che nei servizi rivolti direttamente al consumatore.
Il comunicato non indica l’entità economica dell’investimento, i tempi previsti per il completamento del progetto né un calendario specifico di implementazione nei singoli Paesi. Non vengono inoltre comunicati risultati quantitativi già ottenuti in termini di riduzione delle scorte, disponibilità dei prodotti o efficienza logistica.
L’effettivo impatto della nuova piattaforma potrà quindi essere valutato con maggiore precisione quando saranno disponibili i primi indicatori operativi successivi alla sua introduzione su larga scala.
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