Bricomarché rilascia “Bricomarché Pro by Racetools”, una nuova piattaforma dedicata ad artigiani, lavoratori indipendenti e imprese.
Il progetto nasce dalla collaborazione con Racetools, società francese specializzata nell’utensileria professionale e già parte del gruppo.
L’iniziativa rappresenta un tassello importante nella strategia omnicanale dell’insegna e punta a fidelizzare la clientela professionale attraverso un’offerta specifica, servizi dedicati e una maggiore integrazione tra online e negozi fisici.
Prodotti e soprattutto servizi
La nuova piattaforma mette a disposizione circa 10.000 referenze, complementari rispetto all’assortimento disponibile nei punti vendita, con un’offerta in continua evoluzione. Tra i servizi previsti figurano consegne rapide presso uno dei 492 negozi Bricomarché, programmi fedeltà dedicati, possibilità di pagamento agevolato e assistenza clienti basata in Francia.
“Bricomarché è lieta di questo lancio che consentirà ai nostri clienti professionali di beneficiare di un’offerta discount ampia e rinnovata, con marchi professionali di riferimento, consegne rapide in negozio e un servizio clienti efficiente -, ha dichiarato Pascal Prugneau, presidente dell’insegna del Groupement Mousquetaires -. Si tratta anche di un’opportunità per i nostri imprenditori affiliati di sviluppare il proprio business e creare relazioni con gli artigiani locali, partner essenziali per offrire servizi di qualità ai clienti privati”.
I professionisti potranno richiedere gratuitamente preventivi online e ricevere rapidamente supporto dal servizio clienti Racetools, con sede a Nîmes. Un elemento che, secondo l’insegna, risponde alle esigenze di rapidità ed efficienza tipiche del target professionale.
L’omnicanalità viene indicata da Bricomarché come uno degli assi strategici di sviluppo, con l’obiettivo di generare traffico nei negozi e creare ulteriori opportunità commerciali per gli affiliati.
“Abbiamo tutte le carte in regola per diventare l’insegna bricolage preferita dai professionisti. Una forte presenza territoriale, un eccellente programma fedeltà, la migliore offerta al miglior prezzo sul mercato e una relazione di prossimità senza eguali”, ha aggiunto Pascal Prugneau.
Groupement Mousquetaires, fondato nel 1969, riunisce oltre 3.100 imprenditori indipendenti e 160.000 dipendenti, con una rete di più di 4.300 punti vendita tra Francia, Belgio, Polonia e Portogallo. Oltre a Bricomarché, il gruppo controlla anche le insegne Intermarché, Netto, Brico Cash, Bricorama, Roady e Rapid Pare-Brise.
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