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Risparmio Casa e il nuovo e-Commerce

Un nuovo portale che rappresenta un ulteriore passo nella strategia omnichannel avviata dal 2019 e nell’esperienza “phygital”. L'obiettivo è unire sempre più i canali fisico e on-line. (...)

Le nuove dinamiche della vendita al dettaglio

La chiusura dei negozi non è la fine della vendita al dettaglio; è la fine della vendita al dettaglio come la conoscevamo. Oggi i retailer comprendono che i clienti e la tecnologia dirompente hanno... (...)


Philip K. Dick e la customer experience personalizzata

Non solo omnicanalità. Nel futuro del retail, la personalizzazione del messaggio Adv e del prodotto, attraverso l’utilizzo dei Big Data e dell’Artificial Intelligence, sarà sempre più... (...)

Osservatorio Multicanalità 2012

I consumatori multicanale sono ormai il 53% della popolazione over 14. Lo spiega l'Osservatorio sulla Multicanalità del Politecnico di Milano. (...)


Osservatorio Multicanalità 2010

Forte crescita dei consumatori multicanale, quelli che l’ Osservatorio definisce Reloaded e Open Minded, che dai 20,5 milioni di individui del 2009, sono diventati 23 milioni nel 2010. (...)

Osservatorio multicanalità 2009

Il claim di questa edizione 2009 dell'Osservatorio, “ Multicanalità : Orgoglio o Pregiudizio?” , racchiude in sé il doppio atteggiamento nei confronti della... (...)


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