La maggior parte dei consumatori europei preferisce ancora i negozi di fai-da-te fisici come fonte per lo shopping di prodotti per la casa, ma quasi la metà svolge in anticipo ricerche su Internet, in particolare su Amazon.
In media oltre il 60% dei lavori di verniciatura per uso residenziale viene svolto dai consumatori stessi. E' quanto emerso dall'osservatorio dell'European Home Improvement Monitor di USP Marketing Consultancy.
La generazione più giovane è meno esperta e, di conseguenza, si rivolge preferibilmente al cosiddetto DIFM, ovvero Do-It-For-Me. Per contro la popolazione più anziana, anche se ha maggiore manualità, inizia ad avere qualche difficoltà.
Quando si tratta di fare lavori di miglioramento della casa, la vecchia generazione è molto più esperta e disposta a fare i lavori da sola. Al contrario i giovani hanno minore manualità ed esperienza e necessitano maggiore formazione.
Circa il 39% degli acquisti di prodotti fai-da-te è preparato in anticipo dal consumatore attraverso la ricerca su Internet. Normalmente si parla dell'effetto ROPO (ricerca online, acquisto offline o viceversa).
I negozi di fai-da-te rimangono di gran lunga il canale commerciale più utilizzato per l'acquisto di prodotti per la casa in Europa e il loro stock è aumentato ancora una volta, dopo le flessioni degli anni precedenti.
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