IKEA Spagna: l’online supera il 27% del fatturato

Il canale digitale continua ad aumentare il proprio peso nel modello omnicanale di IKEA in Spagna. Nell’ultimo esercizio l’eCommerce ha raggiunto un’incidenza superiore a un quarto del giro d’affari. E in UK ospiterà Decathlon.

Nel dettaglio, IKEA Spagna ha registrato un fatturato complessivo pari a 1.986 milioni di euro, mentre le vendite online hanno toccato i 536,9 milioni di euro. Il canale digitale rappresenta così il 27% del business complessivo, evidenziando una crescita significativa rispetto agli esercizi precedenti.

Un risultato che testimonia l’impegno dell’azienda verso una vera e propria omnicanalità che si riflette sui risultati e sottolinea come l’evoluzione del comportamento d’acquisto dei consumatori continui a sostenere lo sviluppo dell’eCommerce, sempre più integrato con la rete di negozi fisici e con i servizi di consegna e ritiro.

Parallelamente, il gruppo prosegue gli investimenti nel miglioramento dell’esperienza cliente e nella capillarità dei servizi logistici, con l’obiettivo di rendere l’acquisto sempre più fluido tra touchpoint digitali e punti vendita.

Nuova apertura a Girona, investimento da 5 milioni

Nel frattempo IKEA continua a sviluppare la propria presenza territoriale in Spagna con l‘apertura di un nuovo negozio cittadino a Girona, in Catalogna, accompagnato da un punto di ritiro dedicato.

Il nuovo spazio commerciale dispone di 1.500 mq. di superficie, un formato che in Italia non è presente, integrando aree espositive, complementi, casse self service, mercato circolare e uno spazio di ristorazione. Il progetto ha comportato un investimento di 5 milioni di euro e la creazione di 60 posti di lavoro.

Secondo quanto dichiarato da Guillem Pinto, direttore di IKEA Girona, l’apertura rappresenta un ulteriore passo nella strategia di prossimità dell’insegna: l’obiettivo è essere sempre più vicini ai consumatori attraverso formati di negozio diversificati, spazi di pianificazione e punti di ritiro distribuiti sul territorio.

Format urbano e servizio di ritiro rapido

Il punto vendita propone circa 1.200 prodotti disponibili per l’acquisto immediato e servizi di consulenza personalizzata per arredamento e progettazione degli ambienti domestici. A completare l’offerta è presente l’area di ristorazione “Swedish Bite”, pensata per valorizzare la proposta food del brand.

Elemento chiave del progetto è il punto di ritiro situato a cinque minuti dal negozio, dal quale i clienti possono prelevare immediatamente oltre 250 articoli, migliorando la flessibilità del percorso d’acquisto e l’integrazione con il canale online.

Con questa apertura IKEA rafforza ulteriormente la propria presenza in Catalogna, area storicamente rilevante per l’azienda fin dal debutto in Spagna con il negozio di Badalona. Oggi nella regione il gruppo conta tre negozi di formato urbano, tre store tradizionali, quattro spazi di pianificazione e diversi punti di ritiro, oltre al centro logistico di Valls che serve Spagna, Portogallo e sud della Francia.

Non solo Spagna: IKEA UK apre ai retailer terzi e Decathlon entra nel punto vendita di Croydon

Ingka Group (IKEA), tramite Reuters, ha comunicato che sperimenterà l’ingresso di brand terzi all’interno dei propri negozi. Ingka Group ha annunciato che Decathlon aprirà uno spazio dedicato all’interno dello store IKEA di Croydon di 25.000 mq., nel sud di Londra, segnando un passaggio strategico nella gestione degli spazi commerciali del gruppo.

Il punto vendita Decathlon avrà una superficie di 1.188 mq. con un ingresso indipendente e l’apertura è prevista per la primavera 2026. L’iniziativa rientra in un progetto pilota con cui IKEA intende affittare aree dei propri negozi a retailer complementari, con l’obiettivo di aumentare l’attrattività dei punti vendita e generare nuove fonti di traffico.

Si tratta di un passaggio rilevante per il modello dei cosiddetti “blue box” IKEA, che per la prima volta ospiteranno un grande marchio internazionale esterno. Ingka Group ha spiegato che l’integrazione di offerte complementari può contribuire a stimolare le visite e creare nuove modalità di interazione con i clienti.

Croydon sarà il primo negozio IKEA nel Regno Unito a sperimentare questo concetto, dopo che collaborazioni simili sono state annunciate in altri mercati IKEA. In Austria, l’azienda sta investendo 11 milioni di euro nella più grande ristrutturazione del suo negozio di Klagenfurt dall’apertura, avvenuta 17 anni fa. Una volta completata la ristrutturazione nell’autunno del 2026, circa 2.600 mq. saranno messi a disposizione di altri rivenditori, tra cui Thomas Philipps, lo specialista del discount per la casa e il giardino. Inoltre, i clienti potranno sperimentare nuove aree interattive per le famiglie e trovare ulteriori ispirazioni per l’arredamento della casa.

In Svezia, IKEA ha lanciato un progetto pilota con Kjell & Company, un rivenditore nordico di elettronica di consumo, nei suoi due negozi di Stoccolma e Kalmar. L’offerta in negozio si concentra su prodotti per la casa intelligente e tecnologici che completano l’offerta IKEA. Il progetto pilota in Svezia è in corso dalla fine del 2025 per un periodo iniziale di 18 mesi, consentendo l’apprendimento e la valutazione prima di potenziali passi successivi.

Per il periodo fiscale 2024-2026, l’azienda investirà oltre 5 miliardi di euro nell’apertura di nuovi punti vendita e nel miglioramento di quelli esistenti nella maggior parte dei suoi 32 mercati.