Con la nomina di Francesca Bruno, alla guida della nuova direzione, Viridea avvia una nuova fase del proprio percorso di crescita introducendo, per la prima volta, una Direzione Marketing e Comunicazione.
La guida della nuova funzione è affidata a Francesca Bruno, manager con oltre quindici anni di esperienza nel retail internazionale, che entra in azienda come Head of Marketing and Communication.
La nomina si inserisce in un contesto di espansione della catena, che ha recentemente inaugurato il dodicesimo punto vendita in Brianza, e rappresenta un passaggio organizzativo rilevante: il marketing viene formalizzato come leva centrale di sviluppo, a diretto riporto della Direzione Generale.
Una solida formazione internazionale
Il profilo di Francesca Bruno è caratterizzato da un percorso consolidato in contesti multinazionali. In Carrefour ha ricoperto incarichi crescenti fino alla responsabilità del Marketing Intelligence, con un focus su CRM e loyalty, lavorando anche su progetti di geomarketing e auditing. Successivamente, in IKEA Italia, ha contribuito allo sviluppo di strategie di brand e marketing data-driven a supporto delle performance di business. La formazione manageriale in Università Bocconi completa un profilo orientato all’innovazione e alla centralità del cliente.
L’ingresso della nuova figura viene letto dalla proprietà come una naturale evoluzione del posizionamento dell’azienda. “Il rafforzamento della funzione marketing e comunicazione rappresenta un passaggio naturale nel nostro percorso di crescita -, ha dichiarato Stefano Rappo, Amministratore Unico di Viridea -. La nostra evoluzione guarda al futuro ma resta profondamente ancorata a ciò che siamo sempre stati. Siamo un’azienda che mette al centro la qualità, la competenza e il valore dell’esperienza”.
Sulla stessa linea anche il Direttore Generale Davide Rappo, che sottolinea il ruolo del marketing come driver strategico: “Negli ultimi anni l’azienda ha consolidato il posizionamento e ampliato la propria presenza sul territorio. Oggi l’obiettivo è accompagnare questa crescita con un salto di qualità nella capacità di costruire valore nel lungo periodo, rafforzando la nostra identità. In questo contesto, il marketing diventa elemento guida nel modello di sviluppo dell’azienda”.
Verso un modello omnicanale integrato
La nuova direzione si inserisce in un modello sempre più orientato all’omnicanalità, con l’obiettivo di integrare retail fisico, digitale e contenuti in un sistema coerente. Un passaggio che riflette un cambiamento più ampio nel settore dei garden center, dove l’esperienza in store si intreccia sempre più con la relazione digitale e la costruzione di community.
È proprio su questo punto che si concentra la visione della nuova responsabile marketing. “Il mio ingresso segna un cambio di paradigma: il marketing passa da funzione prevalentemente operativa a leva strategica, capace di governare in modo allineato tutti i touchpoint della customer journey -, ha affermato Francesca Bruno-. “La priorità oggi è valorizzare un patrimonio distintivo fatto di esperienza in store, competenza e relazione con il cliente all’interno di una strategia omnicanale realmente integrata”.
Nel concreto, la direzione lavorerà su progetti che connettono esperienza fisica e digitale: percorsi tematici che nascono nei punti vendita e si sviluppano online, contenuti editoriali legati alle stagionalità e iniziative capaci di rafforzare la community. L’obiettivo dichiarato è costruire un ecosistema di comunicazione riconoscibile e duraturo, in grado di sostenere nel tempo il posizionamento del brand.
Da sinistra in basso: Stefano Rappo, Sveva Rappo e Fabiola Rappo; da sinistra in alto: Davide Rappo, Greta Rappo e Micol Rappo.
Foto: Mauro Consilvio
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