Da qualche anno si parla molto di Retail media, come opportunità per la distribuzione di nuove fonti di fatturato. Ora una ricerca ne conferma la crescita. Significativa.
Gruppo Lamura, distributore di ferramenta di riferimento nell’area Centro-Sud Italia, e CASA SURACE, si uniscono per una nuova collaborazione.
Molto spesso le aziende sono solite individuare i trend del momento per elaborare le proprie azioni di marketing. Il che non è sbagliato in una strategia a breve termine, ma questo non basta se l’obiettivo è la fidelizzazione del cliente.
A distanza di tre anni il marchio AR Blue Clean e il motto “Avanti Blu” con cui si distingue, sono da considerarsi una realtà solida e dalle grandi prospettive future, tanto che da un primo step di partenza tutto italiano, oggi è un progetto strategico che è stato applicato a livello...
John Deere non parteciperà all'EIMA 2021. Non è un semplice forfait, ma una decisione che può aprire riflessioni sugli scenari futuri. Per tutti.
Quanto contano le recensioni per gli utenti che devono effettuare un acquisto online? Che cosa pensano gli utenti delle recensioni negative? Quanto è importante sapere che sono vere e provenienti da reali consumatori finali? Le domande poste da Zoorate ad un campione di acquirenti italiani.
Nell'ultima edizione del Convegno dell’Osservatorio Fedeltà (www.osservatoriofedelta.it), presso l’Università di Parma, si è parlato di loyalty marketing e disruption. E' l'evento che da oltre 15 anni analizza le tendenze in atto nel mondo della fidelizzazione della clientela e del crm.
Cresce il ruolo del cliente come “media”, ossia come fonte di informazioni sugli acquisti per gli altri consumatori.
Forte crescita dei consumatori multicanale, quelli che l’ Osservatorio definisce Reloaded e Open Minded, che dai 20,5 milioni di individui del 2009, sono diventati 23 milioni nel 2010.
Bisogna mettere nelle condizioni i consumatori di fare scelte di acquisto consapevoli e orientata al miglioramento della propria qualità della vita.
Il claim di questa edizione 2009 dell'Osservatorio, “ Multicanalità : Orgoglio o Pregiudizio?” , racchiude in sé il doppio atteggiamento nei confronti della multicanalità che vede contrapposti il consumatore e le aziende.
E' interessante rilevare come, se nelle librerie tradizionali i primi 100 titoli sviluppano l’ 80% del giro d’ affari, in Amazon, noto portale di e-commerce librario, i primi 100 titolo raggiungono a mala pena il 40% del fatturato totale.
Si sta abbandonando il marketing della promozione, valido fino a ieri, e si sta passando al marketing della conversazione, dove l’ascolto e l’interlocuzione sono valori strategici fondamentali. Uno spunto da Philip Kotler.
Un ruolo sempre più importante nell’ approccio multicanale del consumatore italiano lo riveste internet. Nel mese di dicembre 2008 i navigatori della rete in Italia sono stati 22 milioni, con un tempo di connessione mensile procapite di 26 ore e 11 minuti (+32% rispetto al dicembre...
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