Kärcher Italia accelera su innovazione, sostenibilità e omnicanalità

L’Italia è un mercato unico per Kärcher, tra competitor agguerriti e consumatori sempre più attenti. Gabriele Esposito, managing director Italy, racconta l’approccio strategico dell’azienda, che unisce know-how professionale, attenzione all’ambiente e una chiara visione omnicanale per crescere nei segmenti consumer e B2B.

Partiamo dall’attualità e dalla campagna pubblicitaria che avete pianificato su diversi media digitali e che riguarda, di fatto, un accessorio, in particolare l’eco!Booster, una lancia “dalla bocca larga”.

“Il nostro eco!Booster nasce dal mondo professionale – spiega Esposito -. Utilizza l’effetto Venturi per aumentare l’efficacia del getto d’acqua mantenendo la stessa pressione, con il risultato di risparmiare il 50% in tempo, acqua ed energia. È un’innovazione nata per far risparmiare tempo ai professionisti, ma che ha trovato spazio anche nei prodotti per il consumatore finale, che è sempre più attento al risparmio idrico ed energetico.

L’eredità professionale al servizio del retail

Questo approccio “dal professionale al domestico” è un unicum oppure fa parte della strategia produttiva e commerciale di Kärcher?

Direi che è un caposaldo della filosofia Kärcher. Siamo l’unico brand con una gamma completa per la pulizia indoor e outdoor, in ambito sia professionale che domestico. La nostra forza sta nel trasferire qualità, prestazioni e durabilità dalle soluzioni professionali a quelle per il retail. La nostra presenza nel mondo brico e ferramenta è capillare e supportata da attività di formazione, esposizione e merchandising.

Ci fa piacere questa attenzione per il negozio fisico, per quanto riguarda il digitale come posiamo riassumere la vostra posizione?

In un mercato sempre più omnicanale, la strategia digitale è centrale. Non esiste più un confine netto tra online e offline. Il consumatore oggi confronta, valuta e decide dopo aver consultato l’online, anche se poi compra in negozio. Kärcher risponde con gamme differenziate per ogni canale e una presenza diretta nei marketplace quando strategicamente opportuno.

Anche a livello distributivo stiamo assistendo ad una progressiva ibridazione dei canali: vediamo ferramenta che aprono corner brico e brico che puntano su prodotti professionali. Kärcher, con la sua ampia offerta e la capacità di coprire ogni esigenza, è nella posizione ideale per assecondare questa evoluzione”.

Italia: mercato complesso, ma in crescita

Rispetto ad altri Paesi europei, l’Italia, nel comparto delle idropulitrici, presenta una concorrenza più ampia e una frammentazione più marcata. Come si posiziona Kärcher sul mercato italiano?

Il tessuto industriale italiano è ricco e vivace, specie nel settore meccanico, e questo si riflette in una competizione diversa rispetto al resto d’Europa. Tuttavia, la penetrazione di prodotti come le idropulitrici è in crescita, anche grazie alla maggiore attenzione alla cura degli spazi esterni emersa durante e dopo la pandemia.

In che termini il fatturato di Kärcher in Italia riflette la crescita della penetrazione dell’idropulitrice nelle famiglie?

Posso dire che il piano di crescita di Kärcher Italia è chiaro: aumentare il fatturato del 50% entro il 2029. È un obiettivo sfidante ma realistico. Puntiamo su una combinazione di crescita del mercato e aumento della nostra quota, soprattutto in alcuni segmenti e canali. L’azienda cresce stabilmente da anni, e l’Italia ha chiuso il 2024 con un nuovo record.

Sostenibilità: risultati concreti, non solo promesse

Accanto alla crescita economica sappiamo che in Kärcher c’è un impegno forte per la sostenibilità. Possiamo parlarne?

Certo. Abbiamo ridotto del 40% le emissioni di CO₂ rispetto al 2020, obiettivo raggiunto in anticipo rispetto a quanto ci si era prefissati. Tutte le nostre fabbriche nel mondo utilizzano solo energia da fonti rinnovabili, inoltre stiamo aumentando l’uso di plastica riciclata nei nostri prodotti, anche in ambito consumer.

Ci sentiamo fortunati a lavorare in un’azienda con un purpose così forte: rinnovare per preservare. Questo ci spinge ogni giorno a fare la differenza, con passione e responsabilità.