I negozi specializzati sono valutati in modo abbastanza positivo dai propri clienti e, rispetto alla maggior parte degli altri settori, ricevono moltissime recensioni online.
Gli utenti prestano molta attenzione alla reputazione di un’azienda e molti di loro decidono di agire (o di non agire) in base a ciò che sentono dire o leggono a proposito di una determinata azienda.
Parliamo di reputazione, dal latino reputare, dove il prefisso re indica abitualità e il verbo putare è da intendere come pensare, giudicare, opinare. La reputazione è quindi ciò che pensiamo abitualmente di una persona, di un marchio, di un’insegna.
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