Osservatorio Multicanalità

Consumatori

L’Osservatorio Multicanalità 2020 registra il cambiamento

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L’88% degli italiani usa Internet per informarsi e acquistare e il 12% è “digital unplugged”. Come cambiano i consumatori secondo l’Osservatorio Multicanalità.

di Barbara Tomasi

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Osservatorio Multicanalità. Il 44% degli italiani acquista sul web

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Ritorna l'Osservatorio Multicanalità, edizione 2018. Sono ormai più di 35 milioni gli italiani che usano il digitale nel loro processo di acquisto. Si riduce il gap tra showrooming e infocommerce. Il pv fisico rimane centrale.

di Barbara Tomasi

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Comunicazione

Il senso di Assofermet Ferramenta per la multicanalità

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In una nota stampa Assofermet ritiene che, la multicanalità su cui fare focus, non sia quella di proporre momenti di incontro in cui tutti siano in vetrina, senza integrazione. In questa direzione l'incontro con Kiki Lab e Amazon Web Service. E una puntualizzazione.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Multicanalità 2017, tutti a fare showrooming

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Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2017 dell’Osservatorio Multicanalità, promossa dalla School of Management del Politecnico di Milano, Nielsen e Zenith ha rappresentato un momento di intenso confronto coinvolgendo importanti player di mercato.

di Giulio Le Serre

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Tendenze

Osservatorio Multicanalità 2013

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La multicanalità nel processo d'acquisto è un fatto assodato. Nei dati dell'Osservatorio 2007 la sua più recente evoluzione.

di Mauro Milani

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Tendenze

Osservatorio Multicanalità 2011

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Cresce il ruolo del cliente come “media”, ossia come fonte di informazioni sugli acquisti per gli altri consumatori.

di Mauro Milani

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Tendenze

Osservatorio sulla multicanalità 2008

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Un ruolo sempre più importante nell’ approccio multicanale del consumatore italiano lo riveste internet. Nel mese di dicembre 2008 i navigatori della rete in Italia sono stati 22 milioni, con un tempo di connessione mensile procapite di 26 ore e 11 minuti (+32% rispetto al dicembre...

di Mauro Milani

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