Tendenze

Tendenze

Greenprof, la nuova fiera del verde

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Salone internazionale del florovivaismo, delle tecnologie e dei servizi per la tutela ambientale. Si terrà presso BolognaFiere dal 7 al 9 settembre 2022.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Davide Cavalieri: “verso l’umanizzazione dell’e-commerce”

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L’occasione è il libro “Un desiderio chiamato retail”, testo istruttivo e godibilissimo dove ad un’impostazione più didattica si alternano curiosi e divertenti episodi di lavoro vissuto. L'intervista.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Eisenwarenmesse torna a settembre 2022

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I preparativi stanno procedendo a pieno ritmo in modo che il prossimo autunno Eisenwarenmesse possa fungere da bussola e forza propulsiva per la ripartenza.

di Redazione

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Tendenze

Pinterest e la realtà aumentata per arredi e decorazione della casa

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E' di questi giorni la notizia che Pinterest ha avviato il nuovo servizio di realtà aumentata applicata ai mobili e al complemento d'arredo. Sarà disponibile su oltre 80.000 Pin acquistabili.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Nuovo affiliato per Made4DIY

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Si tratta di Ebury, una società fintech specializzata in pagamenti internazionali, incassi e servizi di cambio.

di Redazione

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Tendenze

HOMI si sposta a marzo 2022

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HOMI, Il Salone degli Stili di Vita, dedicato al mondo dell’abitare e della decorazione per la casa in programma nel mese di gennaio, posticipa.

di Redazione

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Tendenze

Expocomfort 2022 si sposta a giugno

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Giugno sarà un mese frenetico per gli operatori. Dopo l'annuncio del Salone del Mobile.Milano, anche MCE - Mostra Convegno Expocomfort si sposta in estate.

di Redazione

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Tendenze

Il Salone del Mobile.Milano si terrà a giugno 2022

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Il Cda di Federlegno Arredo Eventi, in accordo con Fiera Milano, ha deliberato lo spostamento della rassegna che avrà luogo dal 7 al 12 giugno 2022.

di Redazione

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Tendenze

Flormart 2022 torna a settembre

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Doveva svolgersi dal 9 all'11 febbraio 2022 con una Special Edition, ma le condizioni pandemiche hanno spinto l'organizzazione a cancellarla.

di Redazione

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Tendenze

Nuove date per MarcabyBolognaFiere 2022

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: la manifestazione è stata riprogrammata al 12 e 13 aprile 2022. 

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Myplant&Garden 2022, intervista a Valeria Randazzo

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L’intervista a Valeria Randazzo, Exhibition Manager della manifestazione Myplant & Garden, è stata raccolta poco prima della pausa natalizia. Tutte le novità della manifestaizone.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Annullate Creativeworld e Christmasworld 2022

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L'aumento esponenziale del numero di infezioni a livello mondiale in un periodo di tempo molto breve ha portato a un significativo deterioramento delle condizioni generali e dei presupposti necessari per detenere le quattro fiere.

di Redazione

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Tendenze

Edilizia. C’è sempre una prima volta

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Per la prima volta l’Italia presenta numeri da ripresa economica d’altri tempi e per la prima volta il settore delle costruzioni mostra indicatori migliori di quelli medi europei.

di Federico Della Puppa, Smart Land

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Tendenze

Edra e la proposta europea per il riciclo degli imballaggi

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EDRA, AIM, Plastics Europe, Digital Europe e oltre 30 altre associazioni imprenditoriali della catena del valore degli imballaggi hanno presentato una proposta congiunta

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Klimahouse 2022 spostata a maggio

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Klimahouse 2022, la Fiera Internazionale specializzata per l'efficienza energetica e la sostenibilità in edilizia verrà spostata da gennaio a maggio.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

2022, Very Peri è il colore dell’anno

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Pantone ha presentato una nuova sfumatura di blu, PANTONE 17-3938 Very Peri, una dinamica tonalità di blu pervinca con un sottotono viola rosso vivificante.

di Redazione

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Tendenze

Eisenwarenmesse spostata a settembre

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La Fiera internazionale della Ferramenta di Colonia è stata spostata a settembre 2022 per garantire la massima partecipazione di espositori e visitatori, compresi i mercati di vendita e produzione asiatici.

di Redazione

Leggi: Eisenwarenmesse spostata a settembre

Tendenze

Come cambiano i luoghi del commercio

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Cos’è oggi il retail? è uno spazio di interazione che si declina in prossimità fisica e digitale, in grado di sviluppare una relazione forte con il territorio. Le nuove tendenze.

di Barbara Tomasi

Leggi: Come cambiano i luoghi del commercio

Tendenze

Fastener Fair, nuovo nome e nuovo logo

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Fastener Fair Stuttgart cambia nome e diventa Fastener Fair Global. Il nuovo sito web va online con uno stile e un logo rinnovati.

di Redazione

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Tendenze

Bricoday 2022, le nuove date

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La manifestazione occuperà l'intero padiglione e nella comunicazione ufficiale non si fa alcuna menzione ad Hardware Forum. Cambio di date per la fiera di Koelnmesse Italia?

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

I marketplace: non solo vetrine ma modelli di innovazione

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I marketplace, in Italia, hanno raggiunto oltre 8 miliardi di euro di fatturato e oltre 16mila occupati. In forte crescita con un aumento di fatturato, nel 2020, dell’81%.

di Barbara Tomasi

Leggi: I marketplace: non solo vetrine ma modelli di innovazione

Tendenze

Domotex, cancellata l’edizione di gennaio 2022

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La fiera internazionale dedicata ai rivestimenti e pavimenti non avrà luogo nel gennaio 2022. Lo ha annunciato Deutsche Messe AG. Allo studio una nuova data per il 2022.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Con la pandemia cresce il valore del Pet

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Secondo la XIV edizione del Rapporto annuale Assalco – Zoomark , il mercato dei prodotti per l’alimentazione dei cani e gatti in Italia ha sviluppato un giro d’affari di 2.431 milioni di euro con un incremento del fatturato del+8%.

di Redazione

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Tendenze

Retail, le differenze inventariali pesano circa 5 miliardi di euro

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Il costo economico causato dalle differenze inventariali in Italia nel 2020 è stato pari a 4,97 miliardi di euro, in aumento rispetto al valore stimato per il 2017 che si attestava sui 4,8 miliardi di euro.

di Barbara Tomasi

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Tendenze

Maria Tamborra: “Un fantastico piano B”

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Intervista a Maria Tamborra, AD di Bricoman Italia. Un nuovo ritratto al femminile nella nostra galleria dedicata a donne manager del settore home improvement.

di Giulia Arrigoni

Leggi: Maria Tamborra: “Un fantastico piano B”

Tendenze

A Creativeworld nuove idee e le ultime tendenze per il DIY

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Creativeworld, il più grande laboratorio creativo a livello internazionale dedicato al bricolage, all’hobbistica e al mondo del fai-da-te non vede l’ora di darti il benvenuto di nuovo in presenza a Francoforte.

di Redazione

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Tendenze

Negozi, si preferisce la locazione

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Nella prima parte del 2021 le agenzie del Gruppo Tecnocasa dedicate al settore immobili per Impresa hanno realizzato nel 77,7% dei casi operazioni di locazioni.

di Redazione

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Tendenze

Restructura torna in presenza

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Torna a Torino Restructura, il salone nazionale dell’edilizia e dell’architettura. All’Oval Lingotto, dal 18 al 20 novembre 2021.

di Redazione

Leggi: Restructura torna in presenza

Tendenze

Le novità di Myplant & Garden 2022

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Si terrà dal 23 al 25 febbraio 2022 a Fiera Milano l'importante appuntamento professionale delle filiere del verde. E tra le novità, la nascita di MyplanTech.

di Redazione

Leggi: Le novità di Myplant & Garden 2022

Tendenze

Osservatorio Multicanalità 2021. Un terzo degli italiani è digitalmente maturo

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Dalla prima edizione del 2007 l’Osservatorio sulla multicanalità della School of Management del Politecnico di Milano e NielsenIQ, è ormai un appuntamento fisso.

di Mauro Milani

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Tendenze

Un dispositivo digitale allunga la vita

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In generale gli italiani appaiono soddisfatti delle proprie dotazioni tecnologiche con nove utenti su dieci (il 90,3%) che dichiarano di possedere device in linea con le proprie esigenze.

di Barbara Tomasi

Leggi: Un dispositivo digitale allunga la vita

Tendenze

Nuovi incarichi in Koelnmesse

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Passeranno sotto la guida di Markus Oster anche l'International Hardware Fair, Asia- Pacific Sourcing, spoga+gafa, spoga horse e h+h cologne.

di Redazione

Leggi: Nuovi incarichi in Koelnmesse

Biosphera Genesis il modulo abitativo ecosostenibile e autosufficiente

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Il progetto Biosphera non è di sola natura scientifico-sperimentale. in Italia sono 42 gli edifici costruiti con questo protocollo e 13 i cantieri aperti tra Svizzera e Nord Italia per la realizzazione di fabbricati residenziali, scuole e strutture ricettive.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

L’incredibile crescita del diy mondiale

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Secondo i dati del Global Home Improvement Report 2021, il mercato globale del fai da te nel 20220 è cresciuto del 13,8%, raggiungendo 701 miliardi di euro.

di Redazione

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Tendenze

Eima chiude con 270 mila visitatori

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La manifestazione bolognese si chiude con risultati al di sopra delle aspettative. FederUnacoma e BolognaFiere indicano 270.700 visitatori con 25.900 esteri. Il video della visita.

di Redazione

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Tendenze

Formazione: da momento occasionale a Daily Training

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Investire nella formazione del proprio team significa scommettere sul potenziale che ciascuno di loro è capace di portare, sulle loro idee e conoscenze e abilità. Significa stabilire un rapporto di fiducia e di reciproca intesa.

di Davide Cavalieri - Cavalieri Retail

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Tendenze

Abilmente, a novembre a Milano

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La quattro giorni del salone delle Idee Creative di Italian Exhibition Group chiude i battenti a Vicenza. L'affluenza si avvicina ai livelli pre-pandemia.

di Redazione

Leggi: Abilmente, a novembre a Milano

Tendenze

Creative World e Christmasworld, edizione 2022 tra fisico e digitale

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Conferenza stampa mondiale per presentare la ripartenza delle fiere del quartiere fieristico di Francoforte. Molte le novità e una forte accelerazione sul digitale.

di Sabrina Orrico

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Tendenze

Torna Made expo. La conferenza stampa

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Milano si prepara ad accogliere il mondo dell’edilizia e delle costruzioni con Made expo, dal 22 al 25 novembre 2021 nel quartiere di Fiera Milano a Rho-Pero.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

In aumento le compravendite per gli immobili d’impresa

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Nel secondo trimestre del 2021 le compravendite degli immobili per l’impresa hanno registrato un aumento: il settore produttivo + 85,4%, i depositi +102,3%, i negozi + 94,2%, gli uffici +81,5%.

di Redazione

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Tendenze

Costo delle materie prime: torniamo al magazzino

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Dopo l'epoca del just in time, ora è necessario guardare al passato e tornare a dinamiche di acquisti che pensavamo superate e ricominciare a fare magazzino.

di Barbara Tomasi

Leggi: Costo delle materie prime: torniamo al magazzino

Tendenze

Giardinaggio, 1° semestre 2021 a +33%

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E' il dato rilasciato da Comagarden, relativo alle performance delle macchine per il giardino, che conferma anche il buon andamento del secondo semestre.

di Redazione

Leggi: Giardinaggio, 1° semestre 2021 a +33%

Tendenze

GfK. Il bricolage guarda al futuro con fiducia

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Roberto Fogliata, Sales lead GfK, tratteggia uno scenario con luci e ombre. Dopo 30 anni il 2020 è stato il primo a registrare una contrazione economica.

di Barbara Tomasi

Leggi: GfK. Il bricolage guarda al futuro con fiducia

Tendenze

Gds brico. Alcune regioni ad alto potenziale

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Secondo Andrea Boi di TradeLab, nell’area settentrionale una potenziale crescita si evidenzia nel Nord Est, anche se è nelle regioni meridionali che è più facile sviluppare punti vendita.

di Barbara Tomasi

Leggi: Gds brico. Alcune regioni ad alto potenziale

Tendenze

Edilizia nel 1° semestre, tra imprese e distribuzione

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Prezzi impazziti e domanda forte. La necessità di riflettere sulle scelte strategiche che riguardano l’assetto futuro delle rivendite di materiali edili.

di Barbara Tomasi

Leggi: Edilizia nel 1° semestre, tra imprese e distribuzione

Tendenze

Sorveglianza radiometrica, chiesta la proproga

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Nell’Interrogazione in parola, l’On. Gagliardi oltre a richiedere la proroga al 31 dicembre 2021, in sede di risposta al Sottosegretario Fontana, ha richiesto espressamente che il testo venga preliminarmente condiviso con le Associazioni interessate.

di Giulia Arrigoni

Leggi: Sorveglianza radiometrica, chiesta la proproga

Tendenze

DIY nel mondo a +13,8% nel 2020

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Sul totale mercato mondiale del DIY, Stati Uniti ed Europa rappresentano l'87,4% del mercato del DIY nel mondo (era l'86,6% nel 2019). Home Depot, regina delle insegne.

di Giulia Arrigoni

Leggi: DIY nel mondo a +13,8% nel 2020

Tendenze

The Future Home, la ricerca di Euromonitor

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Tim Chuah, Head of Global Consumer Appliances Research Euromonitor, parla di casa del futuro. Quella casa che è cambiata e che sta cambiando.

di Giulia Arrigoni

Leggi: The Future Home, la ricerca di Euromonitor

Tendenze

Retail sostenibile: generazioni a confronto

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Essendo la sostenibilità un tema assolutamente di primo piano al giorno d'oggi, si è verificato ciò che sempre accade all'apparire di un nuovo trend: il cosiddetto effetto moda.

di Davide Cavalieri - Cavalieri Retail

Leggi: Retail sostenibile: generazioni a confronto

Tendenze

Cersaie in presenza, a Bologna e in formato digital

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l’arredobagno, l’architettura ed il design, torna in fiera, a Bologna, dal 27 settembre al 1° ottobre 2021.

di Redazione

Leggi: Cersaie in presenza, a Bologna e in formato digital

Tendenze

Nuove soluzioni per gli espositori di Creativeworld e Christmasworld

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Nel 2022, Christmasworld e Creativeworld riprendono la loro naturale collocazione presso la fiera di Francoforte, dal 28/29 gennaio al 1° febbraio, in presenza. Per agevolare la partecipazione sono state messe a punto soluzioni "chiavi in mano".

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Nuovo Rapporto Coop: il futuro dell’Italia nel post Covid

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Al centro delle strategie future per il 45% è necessario riprogettare i punti vendita, puntando anche su una integrazione della rete fisica con i canali virtuali (39%) e lavorando per una riqualificazione del personale (34%).

di Barbara Tomasi

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Tendenze

Pochi giorni all’Hardware Forum Italy 2021

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A Milano dal 22 al 23 settembre torna in presenza la fiera della ferramenta organizzata da Koelnmesse. Si svolgerà presso il padiglione 3 di Fieramilanocity.

di Redazione

Leggi: Pochi giorni all’Hardware Forum Italy 2021

Tendenze

Materie prime. Riapriranno le miniere in italia?

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Continua il nostro “ Ossevatorio”, anche se ormai non fanno più notizia gli appelli per trovare una soluzione all'aumento e scarsità delle materie prime.

di Carlo Botta

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Tendenze

“supersalone”, il design riparte tra reale e digitale

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Ha aperto ieri, 5 settembre, il “supersalone”, l’evento speciale 2021 del Salone del Mobile.Milano. L'inaugurazione alla presenza del Presidente della Repubblica, Sergio Mattarella.

di Redazione

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Tendenze

Nell’arredobagno il centro brico è oltre il 18%

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Nel 2020 sono stati venduti mobili da bagno, armadietti a specchio e specchi luminosi per un valore di 2.389 milioni di euro nei paesi TOP 10 in Europa. È stata appena pubblicata la terza edizione dello studio sul mercato dei mobili da bagno, degli armadietti a specchio e degli specchi luminosi...

di Redazione

Leggi: Nell’arredobagno il centro brico è oltre il 18%

Tendenze

Ri-Generazione ferramenta, all’Hardware Forum 2021

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E' confermato in presenza l’appuntamento congressuale organizzato in collaborazione con Assofermet Ferramenta. Nuovi scenari di mercato per il 1° semestre 2022.

di Redazione

Leggi: Ri-Generazione ferramenta, all’Hardware Forum 2021

Tendenze

Ripensare il retail ripartendo dal cliente: ma in che modo?

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Molto spesso le aziende sono solite individuare i trend del momento per elaborare le proprie azioni di marketing. Il che non è sbagliato in una strategia a breve termine, ma questo non basta se l’obiettivo è la fidelizzazione del cliente.

di Davide Cavalieri - Cavalieri Retail

Leggi: Ripensare il retail ripartendo dal cliente: ma in che modo?

Tendenze

Pet, mercato e distribuzione oltre la pandemia

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Tra i dati positivi del periodo pandemico, per ciò che riguarda il mercato del Pet, è la crescita degli animali da compagnia nelle famiglie. Fenomeno visto anche nei principali Paesi occidentali. In Italia si parla di un 4%-8%.

di Barbara Tomasi

Leggi: Pet, mercato e distribuzione oltre la pandemia

Tendenze

Lo scaffale della pulizia casa nella new normality

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Tra i tanti settori sui quali ha impattato, l’emergenza sanitaria in modo particolare ha avuto un effetto dirompente su quello della pulizia casa. In un webinar Leifheit e Spontex presentano, insieme. il nuovo progetto di category, post Covid.

di Barbara Tomasi

Leggi: Lo scaffale della pulizia casa nella new normality

Tendenze

Veronafiere, Green Pass obbligatorio per fiere, eventi e congressi

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Già adottato un protocollo safetybusiness con biglietti digitali, termoscanner, sanificazione degli ambienti. Prevista capienza contingentata : 1 persona ogni 4 mq.

di Redazione

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Tendenze

Maria Porro, nuova presidente del Salone del Mobile.Milano

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Già Presidente di Assarredo, è stata eletta dal Cda di Federlegno Arredo Eventi alla guida della più importante manifestazione di design a livello internazionale.

di Redazione

Leggi: Maria Porro, nuova presidente del Salone del Mobile.Milano

Tendenze

Il nuovo concetto di “retailtainment” di LEGO®

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Il Gruppo LEGO ha aperto il nuovo concetto di "retailtainment" nel nuovo flagship store di New York. L'intento è quello di offrire esperienze di acquisto digitali e fisiche immersive uniche nel loro genere per ispirare creatività e immaginazione. In Europa il primo sarà a Barcellona.

di Giulia Arrigoni

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Tendenze

Strategie comuni contro le differenze inventariali

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Lo studio di Crime&tech, realizzato con il supporto di Checkpoint Systems, si focalizza sulla creazione di una cultura interna e di una strategia condivisa in azienda.

di Redazione

Leggi: Strategie comuni contro le differenze inventariali

Tendenze

Osservatorio Casa Doxa, italiani pronti a cambiare la casa

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CasaDoxa nell’edizione 2021 rivela come gli italiani, dopo i periodi di lockdown, siano pronti a cambiare la propria casa e, in alcuni casi, a traslocare.

di Barbara Tomasi

Leggi: Osservatorio Casa Doxa, italiani pronti a cambiare la casa

Tendenze

Il 74% degli italiani pronto a sostenere i negozi

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Oltre tre quarti ritiene liberatorio fare shopping di persona piuttosto che dietro uno schermo, ma restano le preoccupazioni sulla sicurezza.

di Redazione

Leggi: Il 74% degli italiani pronto a sostenere i negozi

Tendenze

Eisenwarenmesse, al lavoro per la ripartenza

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Con poco meno di 2.500 iscrizioni, il risultato delle prenotazioni early bird è un segno molto forte e riflette le aspettative positive del settore. La quota estera degli espositori è superiore al 70%.

di Redazione

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Tendenze

Fastener Fair, la Fiera del Fissaggio diventa Connect

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Si chiama Fastener Fair CONNECTed è il nuovo evento digitale che riunisce gli eventi Fastener Fair di tutto il mondo e riconnette la comunità internazionale di viteria, bulloneria e sistemi di fissaggio.

di Giulia Arrigoni

Leggi: Fastener Fair, la Fiera del Fissaggio diventa Connect

Tendenze

SUPERFACES ’21, la nuova fiera multisettore delle superfici

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Quartiere fieristico di Rimini, 29 settembre - 2 ottobre 2021: sono le coordinate della prima edizione di SUPERFACES, la manifestazione b2b dedicata a tutto il mondo delle superfici per l’interior design, l’architettura, il contract e il retail.

di Redazione

Leggi: SUPERFACES ’21, la nuova fiera multisettore delle superfici

Tendenze

Un 2020 da record per Amazon

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Il 6 luglio di 27 anni fa Amazon fu lanciato negli Stati Uniti e oggi ( 6 luglio 2021) è anche il giorno in cui Jeff Bezos lascia il posto di AD. Da IFH COLOGNE l'analisi delle performance 2020 del colosso dell'online.

di Redazione

Leggi: Un 2020 da record per Amazon

Tendenze

ManoMano, gli italiani e i traslochi

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Sondaggio YouGov. 9 italiani su 10 si sono trasferiti almeno una volta nella loro vita, ma non sono andati lontano: la maggior parte cambia quartiere.

di Redazione

Leggi: ManoMano, gli italiani e i traslochi

Tendenze

HOMI entra nella settimana del design

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La nuova edizione di HOMI, Il Salone degli Stili di Vita in programma a Fieramilano (nel quartiere di Rho-Pero) dal 5 all’8 settembre prossimo, con un format che gli organizzatori annunciano come dinamico e rinnovato.

di Redazione

Leggi: HOMI entra nella settimana del design

Tendenze

DIY, la psicologia del recupero

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Nell’evento online di Global DIY Network, il tema conduttore è stato quello della “nuova normalità” nel DIY, dopo il Covid-19. Il contributo di Ken Huges.

di Sabrina Orrico

Leggi: DIY, la psicologia del recupero

Tendenze

EDRA, GHIN e HIMA, un appello alla collaborazione

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A causa delle difficoltà negli approvvigionamenti, le associazioni rivolgono un invito alla collaborazione e alla comprensione tra produttori e distributori.

di Giulia Arrigoni

Leggi: EDRA, GHIN e HIMA, un appello alla collaborazione

Tendenze

Il meeting dell’estate 2021 della AICG

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Il 22 giugno scorso si è svolto in presenza e in streaming il meeting estivo Aicg (Associazione Italiana Centri Giardinaggio).

di Redazione

Leggi: Il meeting dell’estate 2021 della AICG

Tendenze

Un retail sempre più sostenibile: l’esempio di Bricoio

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Cresce l’interesse delle aziende per la sostenibilità ambientale. Come comporre una proposta sostenibile non è mai facile. Raccontiamo l'esperienza di Bricoio.

di Barbara Tomasi

Leggi: Un retail sempre più sostenibile: l’esempio di Bricoio

Tendenze

GFK, il DIY nel 1° trimestre 2021

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Prime rilevazioni 2021 per il bricolage di GFK e, in particolare, per il canale DIY Superstore Italy. Il primo trimestre dell'anno chiude con un valore superiore a 1,15 miliardi di euro e una domanda molto consistente. In forte crescita il settore garden.

di GfK Italia Retail Team

Leggi: GFK, il DIY nel 1° trimestre 2021

Tendenze

Nuove date per Christmasworld e Creativeworld

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Christmasworld è prevista dal 28 gennaio al 1° febbraio 2022 mentre Paperworld e Creativeworld si terranno dal 29 gennaio al 1° febbraio 2022. Queste le nuove date delle manifestazioni di Messe Frankfurt.

di Redazione

Leggi: Nuove date per Christmasworld e Creativeworld

Tendenze

Tendenze e cambiamenti nel mercato DIY

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Miles Agbanrin di Euromonitor International Consultant traccia una panoramica del mercato globale della vendita al dettaglio dei prodotti per la casa, evidenziando come si sia ridotto del 2,2% nel 2020.

di Sabrina Orrico

Leggi: Tendenze e cambiamenti nel mercato DIY

Tendenze

Differenze inventariali nel retail: quali le strategie per gestire le perdite

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È stata presentata la survey “Misurare e analizzare le differenze inventariali: linee guida per il settore retail e gdo”, realizzata da Crime&tech, spin-off dell’Università Cattolica del Sacro Cuore – Transcrime, con il supporto di Checkpoint Systems.

di Giulia Arrigoni

Leggi: Differenze inventariali nel retail: quali le strategie per gestire le perdite