Un nuovo approccio di Leroy Merlin in tema di esperienza cliente è stato al centro di un incontro con il customer experience leader Matteo Valero. Il 2022 è stato un anno di grandi cambiamenti, che proseguono anche nel 2023. A cominciare dalla divisa.
Risale al 3 dicembre 2020 la collaborazione tra Bricocenter e Stip, quando l'insegna ha deciso di affidarsi alle tecnologie della startup, per gestire le richieste in arrivo sul proprio sito web.
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