Le questioni sociali come la tutela dell’ambiente, i diritti dei lavoratori, ecc, sono sempre di più determinanti nelle scelte legate al processo d’acquisto. Da uno studio di TrustPilot.
Secondo Pugliese, di GS1 e Conad, le sfide da affrontare sono molte, come "la creazione di un rapporto diverso tra Industria e Distribuzione o la capacità di innovare formati e prodotti".
E' la proposta di Federdistribuzione. per acquisti effettuati nel periodo luglio-dicembre 2020 sulla spesa in beni non alimentari: nei negozi fisici e pagati con moneta elettronica.
Secondo l'osservatorio di Trovaprezzi.it, gli italiani hanno ritrovato l'amore per l’abitazione e la passione per il giardinaggio con lavori fai da te per interni, su terrazzi e balconi.
Il monitoraggio settimanale GfK sugli effetti di COVID-19 registra i primi effetti del lockdown sulle abitudini e i consumi degli italiani. Gli acquisti si concentrano sui beni di prima necessità e cambia l'approccio.
Secondo i dati Coldiretti/Ixè, Per il Black Friday hanno deciso di fare acquisti quasi la metà degli italiani (47%) sotto la spinta delle promozioni. E il 46% acquista attraverso siti di e-commerce.
Per l'Osservatorio Non Food quest'anno GFK ha curato una ricerca sul consumatore. Il tema scelto riguarda il viaggio che il consumatore vive dal momento in cui sorge il desiderio/bisogno fino al momento della soddisfazione attraverso l’acquisto.